0
0

قوانین و مقررات سایت تیچر رجایی

لوگو تیچر رجایی

این صفحه قوانین و مقررات سایت تیچر رجایی  میباشد. لطفا این شرایط را با دقت و صحه صبر مطالعه فرمایید. 

قوانین جمهوری اسلامی ایران

برند و سایت تیچر رجایی ، در کشور ایران در حال فعالیت است و انتشار و توزیع تمامی محتوای آن تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد. 

خرید کردن هر یک از محصولات تیچر رجایی به منزله ی پذیرفتن شرایط و قوانین زیر می باشد:

1.نحوه ارائه پشتیبانی

پشتیبانی تیچر رجایی برای محصولات غیر رایگان و کلاس های آنلاین بوده و تمامی آموزش ها و محصولات داخل سایت را در بر می گیرد. پشتیبانی تیچر رجایی در حیطه آموزش می باشد و مشکلات احتمالی بستر اینترنت را شامل نمی شود.

بسیاری از محصولات دارای فایل های مرتبط هستند و برای استفاده از این فایل ها به نرم افزار های پایه ای مثل نرم افزار های فشرده سازی، خواندن فایل های پی دی اف، انواع پلیر ها و… نیاز است.

بعلاوه برای برگزاری کلاس های آنلاین و وبینار ها، باید سخت افزار های مورد نیاز از جمله وب کم و میکروفون تهیه گردد.

در مواجهه با بعضی از مشکلات زیر ساختی باید با سایت مکاتبه انجام شود تا در صورت نیاز ،تغییرات در آپدیت جدید محصولات انجام و ارائه گردد.

اما بسیاری مشکلات از طریق کارشناسان گروه تیچر رجایی قابل حل خواهد بود و ما نهایت تلاش را برای یاری کاربران سایت خواهیم کرد تا موفق شوند.

تبصره 1 : محصولات تیچر رجایی از نظر قانونی و شرعی برای یک شخص قابل استفاده است. بدین منظور در صورتی که به پشتیبانی برای افراد دیگر نیاز دارید باید مجدد همان محصول را برای آن فرد خریداری نمایید. لذا در صورت اثبات خلاف این موضوع برای کارشناسان پشتیبانی حساب کاربری مسدود می گردد.

تبصره 2: کمک به کاربران، به موفقیت رسیدن آنها تنها هدفی است که در ذهن داریم ، احترام متقابل مهمترین اصل تعامل است متاسفانه از ارائه خدمات پشتیبانی به کاربرانی که احترام را حفظ نمی کنند معذوریم و حساب کاربری آنها مسدود می گردد.

تبصره 3 : مدت زمان پشتیبانی برای هر محصول ارائه شده تا یکسال پس از تاریخ خرید می باشد و پس از آن برای تمدید پشتیبانی لازم است مجدد محصول خریداری شود.

2- محصولات گروه تیچر رجایی

بسیاری از محصولات تیچر رجایی از منابع خارجی هستند و توسط گروه تیچر رجایی ترجمه، گرد آوری و  بومی سازی شده اند. بنابراین آپدیت های منابع و رفرنس ها و پشتیبانی ها در وبسایت تیچر رجایی انجام می گیرد و در زمان انتشار آپدیت های جدید، کاربران می توانند به پنل کاربری خود مراجعه نموده و آپدیت را دریافت کنند.

تبصره 4 : به ازای هر بار خرید هر محصول در سایت تیچر رجایی می بایست فقط برای یک کاربر استفاده شود و ارائه محصول به دیگران نیازمند خرید مجدد محصول است. در صورتی که مشخص شود محصول خریداری شده برای دیگران استفاده شده است، حساب کاربری مسدود خواهد شد و از نظر شرعی و عرفی نیز مجاز نمی باشد.

3- محدوده ی فنی پشتیبانی محصولات:

پشتیبانی مخصوص رفع ایرادات احتمالی موجود در محصولات آموزشی است اما راهنمایی های ابتدایی مورد نیاز نیز از طریق بخش پشتیبانی، ارائه می شود.

4- عودت وجه:

از کاربران گرامی خواهشمندیم قبل از خرید محصول با دقت خاصی همه چیز را در نظر بگیرند. با توجه به اینکه فایل های دانلودی مانند کالا فیزیکی قابل مرجوع نیست بنابرین عودت وجه میسر نبوده و تنها در صورت تشخیص کارشناس پشتیبانی سایت تیچر رجایی انجام می شود.

خرید اشتباه به هیچ شکلی قابلیت تعویض یا تغییر یا عودت وجه را ندارد.